Planejar treinamentos corporativos tem como objetivo aprimorar as competências dos colaboradores e de toda a equipe. Porém, devido ao excesso de atividades e a falta de organização, muitos profissionais que precisam desenvolver pessoas, enfrentam dificuldades para pensar e executar ações de forma mais estratégica.
Reunimos tudo o que você precisa saber sobre como planejar treinamentos e como eles podem melhorar a competitividade da sua empresa. Confira!
Qual é a função do LNT nas empresas?
O Levantamento de Necessidades de Treinamento ou LNT, é um instrumento capaz de identificar ausência de conhecimentos, habilidades ou falhas na cultura empresarial, que podem necessitar de ações de educação corporativa.
Este tipo de análise, permite identificar quais são os problemas pontuais ou crônicos, que estão prejudicando o desenvolvimento da empresa. Um erro cometido pelas empresas e que tem se tornado comum, é realizar ações de T&D apenas para cumprir metas ou usar o orçamento previsto. Saiba que este tipo de atitude, pode levar seu treinamento e desenvolvimento ao fim!
O LNT também evita que recursos humanos ou orçamentários, sejam destinados a planejar treinamentos corporativos desnecessários, que não irão contribuir para o desenvolvimento do profissional ou da empresa.
Como planejar treinamentos corporativos?
Organização é fundamental para planejar treinamentos corporativos, principalmente quando a realização depende de muitas pessoas. É necessário que exista entrosamento entre os membros, principalmente para equipes remotas.
Algumas informações são primordiais para você começar o planejamento, que são:
- Defina o objetivo: o que você deseja com este treinamento. Por exemplo: “Capacitar os novos colaboradores do time de vendas”;
- Plano de Aula: defina qual a carga horária, quais serão os tópicos abordados e quantos encontros serão necessários;
- Conteúdo: esclareça todas as suas dúvidas e apresente o planejamento aos gestores, para saber se o conteúdo atende às necessidades da empresa;
Quais são as etapas do processo de treinamento?
Planejar treinamentos corporativos deve seguir todas às diretrizes determinadas pela Gestão de Qualidade da ABNT NBR ISO 10015:2001, que auxilia as empresas a medirem a eficiência dos seus processos.
É muito importante que os profissionais responsáveis pelo Treinamento e Desenvolvimento, compreendam todas as normas. Afinal, elas validam a qualidade do treinamento aplicado.
Para facilitar a compreensão do processo de treinamento, dividimos em 5 fases:
1ª Fase: Faça o Levantamento das Necessidades da Organização (LNT)
Faça um levantamento do desenvolvimento de cada colaborador e de setores estratégicos para a empresa. Caso exista alguma atividade de T&D em curso, avalie se ela está alinhada com a missão, visão e valores da empresa.
Você deve se perguntar: “Como planejar treinamentos corporativos pode aumentar a eficiência desta empresa?”. É preciso entender a fundo às diretrizes da organização e quais áreas devem ser priorizadas.
2ª Fase: Avalie quais são as competências necessárias
Nesta etapa, é possível utilizar uma ferramenta chamada “Mapeamento de Competências”, que visa buscar nos colaboradores, habilidades que vão além do que está descrito no currículo.
A personalidade, forma como lida com desafios, o relacionamento com outros membros da equipe, são comportamentos importantes para o desempenho de um profissional, mas que não estarão descritos em seu currículo. Por isso é fundamental utilizar ferramentas que ajudem o time de RH a avaliarem tais habilidades.
3ª Fase: Utilize métodos para avaliar as competências
A não ser que sua empresa já possua uma metodologia validada, para avaliar o desempenho dos colaboradores, utilize métodos já existentes. Já falamos aqui no blog sobre a importância da Avaliação de Reação ao planejar treinamentos corporativos.
Independente do método adotado, é importante que ele seja mensurável e que seja possível adaptá-lo à realidade da organização.
4ª Fase: Identifique qual o déficit da sua organização
Realize um levantamento de quantos colaboradores já possuem o conhecimento desejado, e se os métodos de avaliação têm sido eficientes.
Caso o índice esteja abaixo do esperado, é provável que os métodos utilizados pelo RH podem estar prejudicando a sua empresa.
É possível realizar um treinamento corporativo para ajudar o time de RH a criar processos que ajudam a equipe, a filtrar somente os melhores candidatos.
5ª Fase: Defina as necessidades do treinamento corporativo
Após avaliar às necessidades da organização e o quadro de colaboradores, é preciso planejar o treinamento se atentando a cada detalhe. É importante monitorar todo o processo e mensurar os resultados, pois somente assim será possível comprovar a sua eficiência.
Como fazer o Planejamento Anual de Treinamentos?
Obviamente imprevistos podem acontecer, porém é fundamental que o planejamento seja executado com 60 dias antes de começar o ano. Assim você terá os dias exatos, poderá organizar os horários com os instrutores e colaboradores, evitando faltas devido a incompatibilidade de agendas.
No Planejamento Anual, é importante seguir 4 passos ao planejar treinamentos corporativos, que são:
1. Pesquisar e avaliar a necessidade: neste momento você irá levantar informações sobre as metas esperadas, problemas mais urgentes, resultados esperados, etc.;
2. Desenvolvimento do planejamento: agora é necessário definir os métodos que serão utilizados, qual o público-alvo, valor que será investido, etc.;
3. Implementação do plano: definir quem serão os responsáveis por cada etapa, compartilhar materiais produzidos, e documentar o plano de execução, para ser possível corrigir as falhas;
4. Mensure os resultados: é importante que seja avaliada a eficiência das ações que foram tomadas, e se elas atingiram os objetivos definidos no início.
Este é um breve resumo dos 4 pontos fundamentais do planejamento, mas você pode conferir na íntegra todas as etapas em nosso artigo sobre: Planejamento Anual de Treinamentos.
Passo-a-passo para administrar o tempo para planejar treinamentos
O profissional de T&D precisa dividir a sua agenda entre viagens para ministrar treinamentos, gerenciamento de equipes, processos seletivos e treinamentos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Desta forma, existe uma grande preocupação em aumentar a produtividade das suas tarefas, criar alternativas para gerenciar equipes a distância e ministrar os treinamentos. O LNT é muito importante para auxiliar o profissional a direcionar todo o planejamento das atividades.
Constantemente estes profissionais estão empenhados em garantir o desenvolvimento de grandes corporações e, embora sacrifícios precisem ser feitos, este desgaste pode ser prejudicial para as relações afetivas e até mesmo por perder momentos importantes com a família. Para ajudá-la nesta tarefa, mostraremos como o método de PDCA (Plan, Do, Check, Action), pode tornar a sua rotina mais organizada e eficiente. O método consiste em:
Planejar (Plan)
Defina quais são os objetivos de cada atividade e como elas irão contribuir para que esta ação alcance o objetivo. É essencial que:
⦁ Identifique quais são os problemas reais;
⦁ Estabeleça as metas;
⦁ Analise todo o processo;
⦁ Elabore um plano de Ação.
Fazer (Do)
Este é o momento para definir quais serão os membros que irão participar dos treinamentos. Crie alguns indicadores para poder avaliar a performance da atividade.
Checar (Check)
Utilize ferramentas para analisar se os processos estão cumprindo com o que foi proposto no início. Identificar as falhas agora, irá garantir o sucesso do treinamento.
Agir (Action)
Se você conseguiu eliminar todas as falhas encontradas na etapa anterior, certamente o treinamento será um sucesso. Caso alguma etapa não fique a contento, será necessário reiniciar o processo e encontrar novas soluções.
Mantenha-se atualizado
Este método pode ser aplicado em qualquer etapa da sua vida. Seja para desenvolver um treinamento ou as suas rotinas diárias, o PDCA é um método muito eficiente.
Além da organização, é importante que o profissional de T&D acompanhe as últimas notícias do segmento, através de portais e revistas. A participação em eventos, como o CBTD (Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento) também é fundamental para o crescimento profissional, se manter atualizado e para criar networking com outros profissionais
Estes eventos são ótimos para aprender novas metodologias, mas eles também possibilitam que você compartilhe as suas dificuldades e métodos que falharam, com outros profissionais. Isso possibilita que você encontre soluções que jamais imaginou.
Tenha controle total sobre o seu tempo, esteja sempre preparado para problemas eventuais e conte com um plano B.
Como utilizar o treinamento e desenvolvimento na sua empresa de forma eficaz?
É evidente que o investimento em treinamento para os seus colaboradores traz um retorno enorme para a empresa, afinal, os custos para realizar novas contratações são mais altos do que capacitar as equipes internas.
Embora o planejamento exija inúmeras informações, elas são fundamentais para garantir o sucesso da estratégia. É possível contratar empresas especializadas em treinamentos corporativos para auxiliá-los durante a implantação.
A Niduu oferece soluções para estruturar o Treinamento e Desenvolvimento da sua empresa, através de um aplicativo gamificado, com doses de conhecimento e inteligência de dados, em que é possível acompanhar com detalhes o desempenho de cada colaborador em tempo real.
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