O layout do varejo é de suma importância para fazer com que a sua loja se destaque das demais de modo a atrair e fidelizar mais clientes e, assim, aumentar o número de vendas. Porém, muitos donos e gerentes de negócio têm dificuldades de fazê-la da forma adequada.
Por essa razão, produzimos este artigo para que você saiba todos os passos de como fazer isso, desde o planejamento da fachada e uso da iluminação até a maneira de como disponibilizar os produtos e lhe convidamos a continuar a leitura até o final.
Planeje uma fachada chamativa para o estabelecimento
Quando o assunto é layout do varejo, a fachada é um ponto que não pode faltar. Afinal, ela pode ser o primeiro contato visual que o público tem ao conhecer a sua loja. Por isso, levantamos aqui os principais pontos de como planejar uma fachada que chame a atenção do seu público.
Faça um estudo local para a sua fachada
Este é o primeiro passo que deve ser dado ao criar uma fachada: observar tudo que cerca a loja, assim como os concorrentes das imediações, a fim de criar algo que seja exclusivo e se destaque dos demais.
Saiba o que é permitido na fachada
A legislação de cada município pode restringir certas características das fachadas a fim de evitar a poluição visual. Por isso, atente-se à legislação de onde se encontra o estabelecimento para evitar dores de cabeça.
Procure um profissional especializado
Uma fachada pode ser desenvolvida tanto por um arquiteto quanto por um designer ou decorador. É preciso informar a esse profissional quais são os objetivos do negócio para que a fachada seja feita de acordo com eles e também com a identidade visual da loja.
Entenda o que é chamativo para o seu público
Para entender bem o seu público, observe como ele se comporta, sobretudo quando se dirige ao comércio da região. Se possível, converse com algumas pessoas e pergunte a opinião delas sobre as fachadas das lojas, isso lhe dará ideias para fazer com que a sua seja bem vista.
Aproveite cada espaço para layout do varejo
Para organizar o espaço de uma loja, é necessário conhecer o fluxo de clientes, isto é, a movimentação que eles fazem desde a entrada até a saída de maneira que eles passem pela maior quantidade de produtos.
Essa análise faz com que você descubra os pontos quentes, ou seja, os locais por onde a maioria dos clientes passam e que, consequentemente, acabam se tornando os melhores para a venda de produtos.
Já os pontos frios são aqueles onde o fluxo é menor como, por exemplo, o fundo da loja. Por isso, uma dica para aquecê-lo é deixar os produtos mais procurados lá de modo a fazer com que os clientes percorram um caminho maior e sejam impactados por mais produtos.
E por falar em impacto, as vitrines também devem ser usadas de forma estratégica. O ideal é reservá-la para expor promoções, novidades ou os itens de maior sucesso.
Aliás, é importante observar também o processo de compra dos clientes e se eles possuem algum tipo de dificuldade para caminhar pela loja e pegar os produtos das gôndolas.
Em suma, o espaço do estabelecimento precisa ser organizado, limpo e funcional para chamar a atenção dos clientes.
Produtos para serem vendidos no layout do caixa
O caixa não é apenas o ponto da loja onde o cliente deve se dirigir para pagar o produto, mas também um local estratégico para a venda de outros.
O primeiro passo para isso é compreender o comportamento do seu consumidor em termos de compra planejada (isto é, aquelas que são decididas antecipadamente) e compra por impulso (ou seja, as que são influenciadas no próprio ponto de venda).
Ao saber disso, torna-se mais fácil saber quais são os produtos que devem ser disponibilizados ao lado dos caixas. Por sinal, é preciso cuidado nessa hora para que eles não desviem a atenção das ofertas principais.
Portanto, no varejo é muito comum ver itens de menor preço como guloseimas, bebidas e pilhas próximos ao caixa, assim como os de cuidado pessoal como prestobarbas. Uma vez que você tenha claro o perfil do seu cliente, saberá quais produtos são os mais apropriados para deixar próximos do caixa.
Como a iluminação favorece o layout do varejo
A iluminação também possui papel fundamental no varejo de maneira a chamar mais a atenção do público e impulsionar as vendas. Para isso, ela deve estar presente não apenas na parte interior do estabelecimento, mas também no lado de fora, o que inclui a fachada e a vitrine que devem ser iluminadas durante a noite, por exemplo.
Além disso, a iluminação também precisa criar um ambiente agradável no estabelecimento de maneira a influenciar os clientes a ficarem mais tempo no estabelecimento e consumirem mais. É importante que esse sistema luminotécnico seja adaptável e de fácil manuseio para que os colaboradores possam controlá-lo também.
Quais são os tipos de lâmpadas que podem ser usados na iluminação do varejo?
Existem quatro tipos principais de lâmpadas que podem ser inseridas no estabelecimento. Listamos abaixo as características de cada uma.
- halógenas: lâmpadas incandescentes que trazem iodo ou bromo no bulbo, são mais duráveis e entregam grande potência.
- halógenas dicróicas: estas têm bulbo de quartzo e revestimento espelhado multifacetado na parte interior, emitem menos calor e são usadas para decoração.
- lâmpadas de descarga: contam com fluxo luminoso gerado por meio de uma corrente elétrica unida aos gases internos da lâmpada.
- LED: estas são conhecidas por terem uma iluminação muito boa, durabilidade, economia de energia e variedade na temperatura das cores.
Ao seguir os passos que apontamos aqui neste artigo, você poderá montar o layout do varejo de forma assertiva.
Contudo, para que o estabelecimento tenha sucesso, é preciso dar atenção também a outros pontos, tais como a jornada do produto, processo de Omnichannel, além de compras e vendas pelas redes sociais. Para saber mais a respeito dessas e outras tendências para o varejo, confira o artigo que escrevemos a respeito.