A Cultura Orçamentária é indispensável para todos os negócios prosperarem, inclusive o seu.
Portanto, se você não quer fechar as portas do seu estabelecimento, como muitos negócios vem fazendo nos últimos anos, atente-se aos conhecimentos e dicas neste artigo.
O que é Cultura Orçamentária e os Erros que você deve evitar
A Cultura Orçamentária é o conjunto de fatores que influenciam no capital da companhia e que contribuem com o planejamento de um futuro financeiro sem riscos.
Os principais pontos para serem observados são:
- As despesas e os custos do negócio;
- Os investimentos que podem ocorrer em um futuro próximo;
- O planejamento da receita da empresa e outros.
Quando tomamos a decisão de ter um empreendimento, algumas coisas devem ser analisadas de forma minuciosa, desde antes de sua abertura até durante o seu funcionamento total.
Sendo assim, abaixo estão os 3 principais fatores que você precisa evitar que ocorram no seu negócio.
1. Falta de Planejamento Financeiro
Antes de tudo é preciso ter um capital guardado para dar o primeiro passo. Ter um comércio no seu nome exige uma quantidade significativa de dinheiro para investir e manter o estabelecimento ativo.
Aliás, o valor do capital guardado para dar início ao comércio deve cobrir todas as despesas fixas citadas acima e algumas que você mesmo possa ter durante alguns meses.
Com isso, será possível observar se a companhia está tendo um Retorno Sobre Investimento (ROI) positivo e se há alguma outra área em que se está cometendo erros, os quais veremos mais abaixo.
2. Conflitos Internos
Os conflitos internos representam um perigo para os comércios.
Independente da origem dos conflitos, isso pode comprometer negativamente o desempenho do seu negócio e no relacionamento com a sua equipe.
Portanto, é preciso encontrar a melhor solução para os conflitos e as pessoas envolvidas. Assim, é possível conquistar um ambiente em que se possa ter um Clima Organizacional de qualidade, com trabalhadores satisfeitos e com boa performance no mercado.
3. Equipe Despreparada
Não basta contratar uma pessoa e esperar que ela faça o serviço com perfeição, quem chega em um trabalho novo não sabe sobre todos os serviços oferecidos e como é o contato com o cliente.
Portanto, é sua responsabilidade ensinar e incentivar o novo contratado a ser cada vez melhor em seu cargo. Trabalhadores que não têm um bom desempenho costumam apresentar as seguintes características:
- Falta de postura profissional e desconhecimento sobre o Marketing Pessoal;
- Não conhecem os serviços que a empresa tem;
- Possuem dificuldade de se enturmar com os outros funcionários;
- Ainda não aprenderam a abordagem usada para conquistar o cliente;
Sendo que todas estas características podem ser desenvolvidas e aperfeiçoadas por você ou por treinamento profissional.
Adote a Cultura Orçamentária para o seu Negócio Prosperar
Agora, você já teve a possibilidade de perceber quão importante é a Cultura Orçamentária para os seus negócios. Para adotar esse hábito, veja como implementá-lo abaixo.
Comunique os Funcionários
Todo processo de mudança no negócio precisa ser comunicada. É uma das formas simples e eficazes de conquistar a confiança e o comprometimento da sua equipe.
Sendo assim, seja sempre transparente com todos, esclarecendo quaisquer dúvidas que possam surgir sobre a implementação. É importante que você se mostre preocupado com o andamento do processo na empresa e com seus funcionários.
Invista em Você
De nada adianta todas as mudanças se você não estiver preparado. Com isso, é preciso que você esteja disposto a se tornar melhor para o seu negócio, sendo um profissional cada vez mais preparado. Um líder envolvido consegue engajar toda a equipe.
Para isso, é preciso que haja curso de capacitação de Gestão Financeira, por exemplo. Além de Gestão de Equipes e outros que possam favorecer o seu negócio, é necessário estar sempre atento as tendências atuais do varejo.
Invista em você, só você pode mudar o rumo da sua empresa!
Invista na sua Equipe
Assim como você precisa investir em si mesmo e no seu conhecimento de liderança e Gestão Financeira, sua equipe precisar ser unida e profissional para atender as demandas do seu negócio.
Um curso de Marketing Pessoal, por exemplo, seria ótimo para alinhar o que os seus funcionários podem oferecer com as necessidades do seu negócio.
Saiba Como Cobrar Clientes Devedores das Melhores Formas Possíveis
Nós sabemos como é desagradável precisar cobrar um cliente que está devendo, mas é necessário.
Aqui estão algumas dicas de como fazer a cobrança da melhor forma possível, sem afetar o seu relacionamento com o cliente:
- Pergunte antes como as coisas estão, se está tudo bem. Dessa forma, você conseguirá saber se aconteceu algo na vida do cliente que acarretou no atraso do pagamento.
- Sempre opte por cobrar de forma amigável, se mostrando disposto a entender o lado do cliente em atraso, mas seja sempre firme sobre o pagamento que deve ser efetuado.
- Se os e-mails não tiverem retorno, avise que entrará em contato por ligação telefônica para alinhar os atrasos.
- Se o seu cliente realmente desapareceu e não dá retorno em nenhuma situação que você tenha tentado, envie uma mensagem informando da interrupção do serviço, se houver recorrência.
- Sempre que for necessário, como em casos extremos, dê opções que facilitem no pagamento para o cliente. Dessa forma, você conseguirá assegurar que receberá.
Por fim, se a sua empresa for uma prestadora de serviços, é aconselhável realizar um contrato por e-mail, já que não toma tanto tempo de ambas as partes e possui a mesma validade se tivesse sido assinado pessoalmente.
Aliás, sempre preste atenção no seu tom de voz, que é capaz tanto de comprometer a cobrança quanto instigar o cliente a efetuar o pagamento.
Inclusive, se você preferir entrar em contato por SMS, vá em frente! Aproveite para contatar o cliente se este aceitar que entrem em contato por WhatsApp também.
A sua Empresa Precisa de Empréstimo? Seja Cauteloso!
Se mesmo depois de todos os conhecimentos e dicas que você foi capaz de obter aqui, o seu estabelecimento ainda precisa de um auxílio financeiro, o empréstimo empresarial poderá ser uma boa solução, mas não abuse.
O empréstimo requererá uma análise aprofundada sobre o capital da sua empresa a curto prazo e a longo prazo, além dos estudos sobre despesas, custos, investimentos e mais.
Você se lembra que no início do artigo abordamos o fato de investir em si mesmo e em seus funcionários por meio de cursos de capacitação profissional? Então vamos conhecer um pouco mais da Niduu.
Niduu e os Cursos de Capacitação para o seu Negócio
A Niduu é uma solução focada em treinamentos de capacitação profissional, elevando o potencial de toda a equipe e atingindo os objetivos da sua empresa.
Portanto, a Niduu será capaz de auxiliar você nessa jornada da Cultura Orçamentária e desenvolvimento e aperfeiçoamento dos seus funcionários e o seu, como líder. Quer conhecer cursos que podem ser úteis para o seu empreendimento? Confira:
- Gestão Financeira - Básico;
- Indicadores Financeiros para a Gestão do seu Negócio;
- Gestão de Tempo;
- Gestão de Equipe;
- Marketing Pessoal.
Tenha certeza que com a Niduu, o seu conhecimento teórico e prática da Cultura Orçamentária vai mais longe e traz mais resultados!