O treinamento de segurança é capaz de colocar todos os colaboradores em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e agrega diversas vantagens para a organização. Descubra mais sobre essa capacitação neste conteúdo!
O treinamento de segurança é uma capacitação necessária para que todas as empresas se mantenham alinhadas às boas práticas organizacionais, de atendimento ao cliente e à LGPD.
Portanto, para garantir a segurança de dados, um bom relacionamento com os consumidores, a otimização do recrutamento da empresa e outros benefícios, as equipes devem ser preparadas para atuar em seu máximo potencial.
Por que o treinamento de segurança é fundamental para as organizações?
O treinamento de segurança é fundamental para as organizações porque as colocam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a qual sofreu transformações recentes e todas as empresas, tanto de pequeno quanto a grande porte, devem segui-las.
Com uma capacitação eficiente em segurança cibernética, as organizações garantem a proteção de dados pessoais provenientes de clientes e colaboradores devido às diretrizes de coleta de dados, tratamento e armazenamento, além da necessidade de haver autorização do titular e a nomeação de um DPO qualificado para seu cuidado.
Capacitando colaboradores por meio de treinamentos de segurança
Uma pesquisa conduzida pela Kaspersky Labs mostra dados relevantes a respeito dos colaboradores e da segurança nas organizações, veja:
- 52% das organizações acreditam que os colaboradores são a maior fraqueza na questão de segurança de TI nas empresas, realizando ações descuidadas que colocam em risco as estratégias do negócio;
- 57% dessas organizações presumem que a segurança está comprometida quando o cenário crescente e complexo de ameaças cibernéticas;
- 40% dos colaboradores que sofreram algum incidente de segurança no trabalho optam por esconder o ocorrido;
- Em média, 45% dos incidentes graves de segurança cibernética provenientes de empresas são causados por colaboradores descuidados e desinformados;
- Em 2017, 27% das organizações sofreram ataques na segurança, o que representa um aumento de 6% no ano anterior.
Com estes dados alarmantes, mais o fato de que mais da metade das organizações mundiais acreditam que correm riscos internos referentes à segurança de dados de seus clientes e colaboradores, é imprescindível realizar o treinamento de segurança para as equipes, evitando que haja sanções em caso de infrações da LGPD.
Quais são os benefícios do treinamento de segurança para os colaboradores e organizações?
O treinamento de segurança é capaz de agregar diversos benefícios, tanto para os colaboradores quanto para as organizações, sendo as cinco principais:
- Melhora no relacionamento com o cliente: o relacionamento com o cliente é otimizado ao proteger os seus dados e garantir maior transparência nas negociações, proporcionando uma experiência positiva na empresa;
- Aumenta a segurança jurídica: com a LGPD, o Brasil passou a integrar a lista de países capazes de entregar um ambiente seguro de tratamento de dados pessoais, protegendo seus consumidores e colaboradores do vazamento ou roubo de dados;
- Proteção à reputação da organização: como o treinamento de segurança a favor da LGPD protege o sistema das organizações contra falhas humanas, ela aprimora a experiência das pessoas e positiva a imagem da marca no mercado devido à sua preocupação com informações e dados de clientes e colaboradores;
- Otimização da ética profissional: uma vez que há o treinamento de segurança na empresa, os colaboradores aumentam seus cuidados em relação à proteção de seus dados pessoais e dos clientes, evitando falhas e vazamento de informações ao impulsionar o nível de ética profissional em cada um;
- Diferencial competitivo no mercado: é importante para as pessoas sentirem que suas informações e dados pessoais estão protegidos na organização, então ter uma equipe que transparece segurança e a garante é fundamental para agregar um diferencial competitivo enorme na empresa.
As 3 maneiras de capacitar os colaboradores à promover segurança cibernética na empresa
Agora que se sabe sobre a importância de treinar os colaboradores a respeito da segurança na organização e conhecer os benefícios dessa capacitação, chega o momento de compreender três maneiras de promovê-la nas empresas.
Maneira #1: treinamentos conforme as necessidades da empresa e equipe
Os treinamentos devem seguir as necessidades de capacitação dos colaboradores e da empresa. Assim, se torna possível suprir as lacunas de conhecimento de cada um, os desenvolvendo e aperfeiçoando em prol do negócio.
Como o treinamento de segurança é importante para todos os colaboradores da empresa, é interessante que as equipes o realizem, mas também é indicado direcionar capacitações específicas para cada setor e time.
Alguns treinamentos de LGPD que devem ser entregues para os colaboradores incluem:
- Consentimento relacionado ao tratamento de dados e direitos do titular;
- Requisitos e princípios fundamentais para realizar o tratamento de dados;
- Sanções administrativas.
Além de outras capacitações que dão suporte para que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais seja implementada e respeitada com maestria pelos colaboradores.
Maneira #2: cultura de aprendizagem contínua
Como visto, o cenário de segurança cibernética tem evoluído bastante nos últimos anos e os colaboradores devem acompanhar essa transformação para que as necessidades da empresa e a segurança das pessoas sejam atendidas em conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados.
A cultura de aprendizagem contínua é uma solução eficiente de manter a equipe atualizada e capacitada em relação à LGPD devido à busca pelo conhecimento de maneira voluntária.
Comumente, essa cultura é promovida por meio do reconhecimento das necessidades de treinamento dos colaboradores, do incentivo ao desenvolvimento de competências e habilidades e da inspiração e exemplo de gestores, líderes e supervisores diretos do time.
Maneira #3: comprometimento de gestores e líderes com a segurança cibernética
O comprometimento de gestores, líderes corporativos e supervisores diretos é fundamental para que o treinamento de segurança tenha sucesso na equipe, como pode-se perceber. Além disso, essas profissionais também têm importantes funções dentro da organização:
- Realizar o diagnóstico das necessidades de treinamento dos colaboradores para que suas lacunas de competências e habilidades sejam preenchidas e se mantenham em conformidade com a LGPD;
- Identificar conflitos internos e cessá-los por meio de soluções benéficas para todos os envolvidos;
- Ser a inspiração e o exemplo para os demais colaboradores, os motivando, os engajando, dando suporte e orientando nas atividades do cargo para que alcancem as metas e objetivos da organização.
Entre outras responsabilidades referentes à integração, transformação cultural e a gestão da diversidade. Portanto, sua participação na capacitação dos colaboradores em treinamentos de segurança é essencial.
Conclusão
Conhecendo a importância do treinamento de segurança para adequar os colaboradores e todas as normas da empresa à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, garantindo a proteção de informações de clientes e equipe, chega o momento de considerar as capacitações para seus profissionais.
Dessa maneira, se torna possível aprofundar o conhecimento a respeito da LGPD e todas as práticas que a envolve, conquistando os benefícios descritos acima, como a melhora no relacionamento com o consumidor, a proteção da reputação da organização e um diferencial competitivo de peso.
Portanto, para realizar um treinamento de segurança eficiente na sua empresa, entre em contato com a Niduu agora.
