Felizmente, o Clima Organizacional virou pauta em muitas empresas. E apesar de estar sendo muito falado atualmente, esse ponto não é exatamente uma novidade.
A novidade é que muitos gestores, juntamente com um RH mais estratégico começaram a perceber a importância de se movimentar em prol desse aspecto interno, valorizando cada vez mais o capital humano.
Todo mundo já passou por momentos na vida profissional em que ou uma certa tensão na empresa ou uma sensação de coletividade e colaboração influenciaram no dia a dia e na sua produtividade.
Entenda melhor este assunto! Descubra mais sobre o conceito de clima organizacional, sua importância e benefícios. Boa leitura!
O que é Clima Organizacional?
Pensar no clima organizacional é pensar na percepção que os seus colaboradores e até fornecedores possuem a respeito do ambiente de trabalho que estão integrados, das pessoas e de tudo que envolve a rotina de produção.
Para o autor R. Luz, é o “reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa. É a atmosfera psicológica que envolve, num dado momento, a relação entre a empresa e seus funcionários.”
Estes sentimentos, ao se manifestarem, podem significar a satisfação ou insatisfação dos colaboradores, o que está ligado a produtividade e a qualidade de vida que ele associa a empresa.
E quando é avaliado de forma negativa, isso interfere na motivação do colaborador em exercer sua função, nos resultados alcançados e reflete também nos demais trabalhadores que estão a sua volta.
Vale lembrar que cada empresa tem um clima organizacional diferente e único, com características emocionais distintas uma vez que se trata de ambientes, pessoas, aspirações e, principalmente, expectativas diferentes.
Veja a seguir porque é importante tratar desse aspecto interno.
Qual a Importância da Cultura e Clima Organizacional para o Negócio?
Segundo a famosa pirâmide de Maslow, o homem é impulsionado por suas necessidades, que funcionam dentro de uma certa hierarquia e como um ciclo. Assim que uma necessidade é satisfeita, outra surge em seu lugar.
Para ele o nível de importância é:
1. Necessidades fisiológicas, vitais para a sobrevivência, como: alimentação, descanso, proteção contra frio e calor e necessidades sexuais.
2. Necessidades de segurança, que são voltadas para a proteção contra o perigo: seguro de vida, incêndio, seguro saúde, casa própria, emprego estável.
Por exemplo: Ações arbitrárias de líderes, favoritismo ou discriminação, poderão ativar as necessidades de segurança na relação de emprego do colaborador.
3. Necessidades sociais, com foco no bem estar físico e nos relacionamentos, como: participação, de associações, clubes, aceitação por parte dos amigos, novas amizades e amor.
Quando existe frustração no trabalho, sem o sentimento de pertencimento, o indivíduo passa a dificultar envolvimentos e objetivos grupais, ele se torna antagônico e não cooperativo.
4. Necessidades de autoestima, que demandam respeito, autoconfiança, status, boa reputação, reconhecimento, apreciação e respeito dos amigos.
Um simples feedback bem feito poderia resolver problemas desse nível.
5. Necessidades de auto realização, que, por fim, falam sobre as próprias potencialidades, de um contínuo autodesenvolvimento, de ser criativo.
Todas essas necessidades são muito importantes e estão ligadas a um bom clima organizacional, o que significa que precisam ser consideradas pelos gestores.
Mas como perceber a necessidade de trabalhar o clima da empresa?
Identificando a Necessidade de Estabelecer um Clima Organizacional
Para entender a necessidade de se preocupar com o clima organizacional da sua empresa é preciso identificar sinais e consequências de um clima desfavorável.
Confira algumas delas:
- Perda de talentos, insatisfeitos com a empresa;
- Queda na produtividade;
- Aumento da rotatividade com consequente aumento de gastos de contratação, treinamento e outros;
- Motivação em baixa e falta de engajamento nos projetos e objetivos da empresa;
- Alto índice de desperdício de materiais;
- Queda na frequência ao trabalho e aumento de atrasos;
- Maior número de pedidos de licença médica por problemas de saúde;
- Aumento de perdas na produção;
- Diminui a criatividade e a busca de soluções inovadoras;
- Incremento de desvios e apropriações indevidas;
- Falta de compromisso.
Como você viu, é preciso estar atento e buscar soluções, antes que um clima ruim se instale em sua empresa.
Por isso, o objetivo da sua empresa deve ser o de proporcionar um local de trabalho saudável, com alta produtividade e engajamento dos colaboradores, buscando formas de reconhecer os problemas e trabalhar na resolução deles, além de realizar uma boa avaliação.
É fundamental fazer essa avaliação para que a empresa não faça investimentos (de tempo, dinheiro e energia) em aspectos que não fazem sentido na realidade dos colaboradores.
Para isso, a primeira providência é a Pesquisa de Clima Organizacional. Saiba mais!
Pesquisa de Clima Organizacional (PCO)
Geralmente, é na união dos gestores com o RH, a responsabilidade de elaborar e divulgar a pesquisa.
É importante esclarecer qual o objetivo da pesquisa. Isso pode ser decisivo para que as pessoas não se sintam coagidas ou ameaçadas ao participarem deste processo, além de demonstrar o interesse da gestão em resolver e melhorar.
Ao utilizar a pesquisa de clima organizacional, a empresa poderá se deparar com problemas como:
- Conflitos entre membros do grupo de trabalho;
- Coação;
- Insatisfação com a remuneração ou com a liderança;
- Sentimento de desvalorização profissional;
- Falta de perspectivas e de identificação com a função e/ou a empresa.
E, por outro lado, poderá obter:
- A otimização na comunicação;
- A geração de um ambiente de trabalho mais seguro em relação às instalações e riscos ambientais;
- A melhor percepção da imagem da empresa por parte dos colaboradores;
- A identificação da necessidade de treinamentos;
- O nível de satisfação dos colaboradores;
- A redução do índice de rotatividade e, consequentemente,
- O aumento de produtividade.
Mas para tudo isso, é preciso dar tempo e privacidade para as respostas e não basta só realizar as pesquisas de clima organizacional, é preciso desdobrá-las em um plano de ações efetivas para buscar aprimoramentos contínuos.
Além disso, após a realização da pesquisa os gestores precisam dar um feedback aos participantes. Esta ação é fundamental, pois a PCO gera expectativas sobre o que foi descoberto na pesquisa.
Adotando o Clima Organizacional na Companhia
O clima dentro da empresa já existe. A preocupação deve ser em formas de torná-lo cada vez mais agradável.
O processo de mudança em si não é simples nem rápido. Por isso é necessário mostrar a todos que existe a vontade efetiva de realizar as mudanças e que as respostas dadas na pesquisa de clima foram ouvidas e levadas em consideração.
E para isso você pode começar com alguns passos como:
- Renove o ambiente de trabalho: ofereça um local limpo, organizado, inspirador e adequado para realizarem as suas funções.
- Ofereça acesso à saúde: uma equipe saudável, que se sente cuidada e assistida pela empresa terá mais motivação para desempenhar suas funções.
- Crie metas alcançáveis: Ela devem ser condizentes com a realidade econômica do mercado, da empresa e dos funcionários.
- Traga programas de benefícios e sociais: além de serem motivadores, despertam interesse e orgulho em trabalhar na empresa.
- Ofereça treinamentos: Desde os mais altos aos mais baixos cargos a premissa de que profissionais despreparados não vão trazer para a empresa os resultados que ela precisa é verdadeira. Para manter um desenvolvimento contínuo, é preciso investir nas pessoas.
- Flexibilize horários das equipes: Reflita sobre essas tendências e torne possível que os colaboradores passem mais tempo com a família, por exemplo.
Clima Organizacional e Benefícios para Empresa e Funcionário
Após tratar do clima organizacional e da satisfação dos trabalhadores em relação ao seu trabalho, cabe agora abordar sobre o principal benefício: a motivação.
A motivação enquanto parte do ambiente organizacional pode ser sustentada pelos interesses dos colaboradores aliados aos interesses da empresa.
É natural que em um ambiente no qual as expectativas, anseios e interesses dos colaboradores são satisfeitos, o seu nível de motivação seja maior. Mas esse aspecto não é uma constante, conforme sugere Maslow.
Nesse sentido, a manutenção e interesse pelo clima organizacional deve ser um processo contínuo, constantemente trabalhado para trazer novas motivações, resolver novos conflitos e gerar o envolvimento e desenvolvimento das pessoas.
Entre em contato e saiba como a Niduu pode te ajudar nesse processo!